Política de Privacidad

Política de privacidad y uso de Cookies

En INSERTEC estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.

Por ello, garantizamos la seguridad y confidencialidad de la información que nos facilite, asi como que la información que proporcione en ningún caso será cedida a terceras personas.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de los datos queda informado de la existencia del fichero "COMERCIAL" responsabilidad de INGERNIERÍA Y SERVICIOS TÉCNICOS , S.A. cuya finalidad es la gestión del ámbito comercial de la empresa, pudiendo en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo la solicitud a la atención del Responsable de Seguridad a la siguiente dirección:

Ingeniería y Servicios Técnicos, S.A.
NIF: A-48106397
Etxerre kaminoa 21
48970 Basauri, Vizcaya, Spain
Tel.: +34 944 409 420
Fax: +34 944 496 624
e-mail: insertec@insertec.biz

Ingeniería y Servicios Técnicos, S.A. se compromete a proteger su privacidad. Valoramos a nuestros visitantes y nos esforzamos por crear una experiencia de compra agradable y segura al visitar nuestro sitio web.

Esta política de privacidad establece cómo usamos y protegemos la información que usted proporciona cuando usa este sitio web. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que brinde cierta información por la cual pueda ser identificado cuando use este sitio web, entonces puede estar seguro de que solo se usará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Podemos cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página.

Información recopilada por nuestro sitio web

  • Lo que recopilamos

    Para realizar una consulta o realizar un pedido, nuestro sitio web puede recopilar la siguiente información. Su nombre e información de contacto adecuada, incluida la dirección de correo electrónico, dirección, preferencias e intereses. También se puede solicitar otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas.

  • Qué hacemos con la información recopilada

    Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle más información sobre los productos / servicios que ha solicitado. Su información también puede almacenarse en un sistema CRM para el mantenimiento de registros internos. Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios. Periódicamente podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Almacenamiento de su información personal

No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo exija. Podemos usar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede encontrar interesante si nos dice que desea que esto suceda. Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y derogar la Directiva 95/46 / CE ("GDPR"). Si desea una copia de la información que tiene sobre usted, escríbanos o envíenos un correo electrónico.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que sea incorrecta.

Seguridad

  • Seguridad del sitio web

    Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

  • Seguridad de pago

    Tomaremos precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Nunca almacenaremos la información de su tarjeta de crédito / débito en nuestro sitio web. Todas las transacciones electrónicas que realice o reciba de nosotros se cifrarán con tecnología SSL a través de Sectigo. Por supuesto, la transmisión de datos a través de Internet es inherentemente insegura, y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet. Usted es responsable de mantener su contraseña y detalles de usuario confidenciales. No le pediremos su contraseña.

  • Enlaces externos

    Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Introducción a las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca automáticamente en el disco duro de su computadora. Nuestro sitio web crea archivos de cookies y los coloca en su dispositivo para analizar e influir en sus preferencias o comportamiento. Las cookies analíticas están diseñadas para rastrear su viaje y experiencia en nuestro sitio web, para que podamos adaptar su experiencia y recopilar datos. En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas le parecen útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros.

La mayoría de los navegadores web modernos permitirán automáticamente que se coloquen cookies en su dispositivo. Sin embargo, generalmente puede modificar la configuración de su navegador para evitar que se coloquen cookies en su dispositivo. Configurar su navegador para bloquear las cookies puede evitar que aproveche al máximo nuestro sitio web.

Las Cookies en nuestro sitio web se implementan para:

  • asegúrar que el sitio web funciona según lo previsto
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  • realizar un seguimiento de su visita para el análisis estadístico, lo que nos permite mejorar la usabilidad, la velocidad y la seguridad de nuestro sitio web

Las cookies no se implementan para:

  • recopilar cualquier información de identificación personal (sin su permiso expreso)
  • recopilar información confidencial (sin su permiso expreso)
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  • pasar datos de identificación personal a terceros
  • pagar comisiones de ventas

Su consentimiento para la implementación de cookies en nuestro sitio web.

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Cookies utilizadas por nuestro sitio web

  • Seguimiento analítico

    Nuestro sitio web tiene instalado Google Analytics que nos permite rastrear y compilar estadísticas anónimas de visitantes. La información recopilada varía desde el volumen de tráfico simple hasta el tipo de navegador con el que está viendo nuestro sitio web. Esta información es valiosa para nosotros no solo para el análisis y cuantificación de marketing, sino también para mejorar la usabilidad, la seguridad y la velocidad de carga del contenido de nuestro sitio web. Google Analytics es un producto webmaster popular, seguro y emblemático de Google. La privacidad y seguridad de los datos de Google Analytics es una alta prioridad en Google sobre la que puede leer más en Página de protección de datos de Google Analytics. Google también ofrece un complemento de navegador de exclusión de Google Analytics que le permitirá optar automáticamente por- de todos los sitios web que rastrean su actividad a través de Google Analytics. Google Analytics no recopila información personal.

  • Verificación de consentimiento de cookies

    En su primera visita a nuestro sitio web, notará un sutil banner en la página que le alerta sobre el hecho de que nuestro sitio web está colocando cookies en su computadora. Para que nuestro sitio web recuerde su elección de participar, almacenamos una cookie que caduca después de la cantidad establecida de días a continuación (ver tabla).

  • Magento

    Nuestro sitio web de comercio electrónico se basa en la popular plataforma de código abierto: Magento. Las plataformas Magento y de comercio electrónico en general requieren el uso de varias cookies esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Una lista completa de las cookies colocadas por Magento se detalla en la tabla a continuación.

  • Formularios de consulta

    Los visitantes de nuestro sitio web pueden optar por contactarnos a través de los formularios en nuestro sitio web. Para evitar consultas de spam, protegemos nuestros formularios con desafíos anti-spam que aseguran que el visitante sea una persona viva real, en lugar de una computadora robot o una araña.

Cookies reales implementadas

A continuación hay una tabla de información que enumera todas las cookies implementadas y utilizadas en nuestro sitio web.

Categoría de cookies Nombre de la cookie Descripción de la cookie
Cookie Consent complianceCookie Nuestro sitio web establece esta cookie una vez que ha visto y reconocido nuestro banner de cookies. Esta cookie caducará y se eliminará automáticamente después de [14] días.
Google Analytics (Universal) _ga La cookie predeterminada única para Google Universal Analytics. Esta única cookie utilizada por Goole Analytics almacena un identificador de cliente único (ID de cliente) que se establece de forma aleatoria. Esta cookie expira después de 24 meses (2 años) y se actualiza cada vez que visita nuestro sitio web.
Google Analytics (Classic) _utma Una cookie de Google Analytics, que realiza un seguimiento de la cantidad de veces que un visitante ha estado en el sitio, cuándo fue su primera visita y cuándo ocurrió su última visita.
_utmb Una cookie de Google Analytics, que crea una marca de tiempo del momento exacto en que un visitante ingresa a un sitio.
_utmc Una cookie de Google Analytics, que crea una marca de tiempo del momento exacto en que un visitante abandona el sitio.
_utmv Se utiliza para informar en Google Analytics clasificando al visitante.
_utmz Una cookie de Google Analytics que rastrea de dónde vino el visitante, qué motor de búsqueda se utilizó, en qué enlace se hizo clic, qué palabras clave se utilizaron y desde qué parte del mundo se accedió al sitio.
Magento CART La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO Almacena la información de categoría en la página, que permite mostrar páginas más rápidamente.
COMPARE Los artículos que tiene en la lista Comparar productos.
CURRENCY Su moneda preferida
CUSTOMER Una versión encriptada de su identificación de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador si actualmente está conectado a la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena la identificación del segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica si el almacenamiento en caché está deshabilitado o no.
FRONTEND Su ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los invitados editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitó.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que has visto.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si está permitido usar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a información sobre su carrito y el historial de visualización si ha solicitado el sitio.
POLL El ID de cualquier encuesta en la que haya votado recientemente.
POLLN Información sobre las encuestas que ha votado.
RECENTLY COMPARED Los artículos que ha comparado recientemente.
STF nformación de STF sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
STORE La vista de la tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente permitió el uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que has visto recientemente.
WISHLIST Una lista encriptada de productos agregados a su lista de deseos.
WISHLIST_CNT El número de artículos en su lista de deseos.

Cómo deshabilitar las cookies

La mayoría de los navegadores modernos le permiten controlar su configuración de cookies para todos los sitios web que navega. Puede deshabilitar completamente la implementación de cookies editando la configuración de su navegador, sin embargo, al hacerlo, puede estar limitando la funcionalidad que se muestra en nuestro sitio web. Para saber cómo deshabilitar las cookies en su navegador preferido, le recomendamos leer este consejo publicado por Google.

Si le preocupan las cookies que rastrean sus movimientos en Internet, es posible que le preocupe el spyware. Spyware es el nombre dado a una banda particular de cookies que rastrea la información personal sobre usted. Existen muchos programas antispyware que puede usar para evitar que esto suceda. Obtenga más información sobre el software antispyware - http://en.wikipedia.org/wiki/Spyware. También puede deshabilitar Google Analytics en todos los sitios web web descargando el Google Analytics Opt-out Browser Add-on.